Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng rr880

1. Thu Thập Thông Tin

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ của rr880, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ bạn:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân, hình ảnh mặt trước và mặt sau CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung kèm giấy tờ (selfie với CCCD), bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng (phục vụ xử lý rút tiền), thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận CSKH, phản hồi và khiếu nại của người dùng.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, hệ thống rr880 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng viễn thông, vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không phải vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên hoạt động, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng, thao tác nhấp chuột và cuộn trang.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, số dư tài khoản theo thời gian thực.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

2.1. Các mục đích chính

rr880 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Thông tin định danh, liên lạc	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính KYC	Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin ngân hàng, ví điện tử	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận & rửa tiền	IP, thiết bị, lịch sử giao dịch	Lợi ích hợp pháp / Pháp lý
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Lịch sử liên lạc, tài khoản	Thực hiện hợp đồng
Cá nhân hóa trải nghiệm	Hành vi sử dụng, sở thích	Đồng ý của người dùng
Gửi thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại	Đồng ý của người dùng
Cải thiện dịch vụ & phân tích	Dữ liệu hành vi (ẩn danh)	Lợi ích hợp pháp

2.2. Tiếp thị và thông báo quảng cáo

rr880 chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức sự kiện khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị trong quá trình đăng ký hoặc cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản của bạn.

3. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

3.1. Cookie là gì và chúng tôi sử dụng như thế nào

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập rr880.org. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

• Duy trì phiên đăng nhập của bạn (cookie xác thực — bắt buộc).
• Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, hiển thị tỷ lệ kèo theo định dạng bạn ưa thích.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

3.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng rr880. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. Nguyên tắc không bán dữ liệu

rr880 tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi và không thể thay đổi trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

4.2. Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp

Trong những trường hợp giới hạn sau đây, rr880 có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp nền tảng trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà, nổ hũ nhận mã người chơi ẩn danh để xử lý phiên chơi — không nhận tên thật hay thông tin tài chính.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành, rr880 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh.
• Phòng chống gian lận: Thông tin giới hạn có thể được chia sẻ với các đối tác trong ngành để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

5.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

rr880 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) hàng quý.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc cần biết tối thiểu (least privilege).

5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

rr880 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Dữ liệu hành vi (ẩn danh): Có thể được lưu trữ không giới hạn thời gian sau khi đã ẩn danh hóa hoàn toàn.

5.3. Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp bất may xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, rr880 cam kết thông báo cho những người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục.

6. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà rr880 đang lưu trữ về bạn: